Kouluttaja kertoi merkin lanseeranneen juuri uuden voidelinjan, jonka voidetta voidaan ehdottomasti pitää markkinoiden tehokkaimmin kiinteyttävänä voiteena. Noin vaatimattomasti sanottuna.
Kouluttaja kertoi, kuinka voiteen avulla kiinteä iho rakennetaan alhaalta ylöspäin. Kaikki heidän jaottelemansa ihon viisi kerrosta hypodermiksestä dermikseen ja epidermikseen kiinteytyvät ja dermiksen kollagenit saavat vahvistusta. Oltiin jopa havaittu, että kun ihon solut jaettiin kasvoilla tietynlaisiin alueisiin ja yksiköihin ja käytettiin voiteita säännöllisesti voitiin havaita, että kasvojen iho kutistui yhden tällaisen yksikön verran. Tai ainakin jotain sinne päin.
Kyseessä olisi mieletön tuote, joka mullistaisi kaiken ja ylettyi ennennäkemättömän syvälle ja vieläpä ennennäkemättömällä tavalla.
Kuuntelen koulutuksissa aina hämilläni tätä saamaani informaatiota ja niin tiedän muutaman muunkin kollegani tekevän.
Innokas kouluttaja paasaa asiasta sellaisella paatoksella, että hänen sanaansa on lähestulkoon pakko uskoa. Hän näyttää kuvia ihosta, taulukoista ja käyristä sekä kertoo tutkimustuloksia ja ”faktoja” ja onnistuu oikeasti saamaan aikaan sellaisen tunteen, että tämän kaiken on pakko olla totta.
Tilanne on hämmentävä. Varsinkin kun tietää, ettei kosmetiikka saa imeytyä ihon pintaa syvemmälle. Ympärillä koulutustilassa pauhaava propaganda on kuitenkin sen verran voimakasta, että itselleen tulee pieni uskonpuute. Vaikka tiedän ihan tasan tarkkaan, ettei kosmetiikkatuote saa vaikuttaa noin ja vieruskaverinikin tietää sen, ei asiaa vaan voi kyseenalaistaa ääneen suuren ryhmäpaineen alla.
Tunnen olevani kuin pohjoiskorealainen salademokraatti, joka vaipuu polvilleen muiden esimerkin mukaisesti hallitsijan edessä suunnitellen kuitenkin samaanaikaan mielessään loikkausta.
Yritän vaivihkaa etsiä kännykälläni kosmetiikkalainsäädännöstä suoran lainauksen, jossa sanottaisiin, ettei kosmetiikka saa imeytyä ihon pintaa syvemmälle. Jotta voisin puhua ääneen tällaisen koneiston edessä, olisi minulla oltava jotain todella, todella tukevaa, johon voisin nojata. En löydä.
Tilanne on absurdi. Tiedän ihan satavarmasti, ettei kosmetiikka saa vaikuttaa tavalla, jolla meitä juuri aivopestään sen vaikuttavan, mutta tällaisissa tilanteissa epäusko ottaa vallan. Ei kai tuollainen makkinajätti voisi valehdella meille noin räikeästi ja ottaa sitä riskiä, ettei moisella olisi mitään seurauksia? Kai heidän on tiedostettava, että joku valvoo tätä??
Tässä kohdassa tajuan merkin löytäneen porsaanreikänsä. Sitä, mitä tässä tilassa nimittäin tapahtuu, ei valvo kukaan.
Kosmetiikkamainontaa valvotaan nykyään jonkun verran, mutta nämä koulutustilaisuudet eivät ole suoraa mainontaa. Nämä eivät ole mainontaa suoraan kuluttajille, nämä ovat myyjien aivopesua. Ja kun myyjät aivopestään uskomaan tuotteiden mielettömyys ja käsittämätön teknologia, on myyntikin taattu. Ei mikään virallinen taho tule kertomaan sille yksittäiselle kosmetiikkamyyjälle, joka myy sadatta purkkiaan tätä tehovoidetta, että hei, valehtelet asiakkaille väittämällä, että tämä parantaa ihosi kollageenit siihen kuntoon, mitä ne olivat parikymmentä vuotta sitten. Näin ei vaan tapahdu. Eikä kukaan koulutukseen osallistunut mene taatusti kantelemaan sen sisällöstä kellekään. Ja niin, kenelle tästä edes voisi kannella?
Markkinajätti on tajunnut, että paras tapa saada myyntiä on aivopestä tuotteiden myyjät (joista yleensä maksimissaan puolet on kosmetologeja, vähintään neljännes ihonhoitoa vähemmän opiskelleita maskeeraajia ja neljännes alalle sattumalta päätyneitä alalle kouluttamattomia ihmisiä), joiden kautta viimeinen viesti asiakkaalle kulkeutuu. Voin mennä takuuseen, ettei yhtäkään meidän koulutuksessa näkemäämme kuvaa tai räikeimpiä valheita tulla näkemään yleisissä, lehtiin painetuissa mainoksissa, sillä niitä valvotaan jonkun verran.
Poistun koulutuksesta kuin herätysliikkeen kokouksesta. Tunnen, kuinka minut on yritetty aivopestä ja näen kollegoideni kasvoilta, että osaa se on purrut. Asioita ei kuitenkaan lähdetä suuremmissa ryhmissä kyseenalaistamaan, sillä osa on uskonut asian ja osa ei ja jos menen ääneen sanomaan, etten usko, saan asiaan uskoneilta vaan pahaa silmää ja kommenttia siitä, että olen ehkä väärällä alalla jos myyn tuotteita, joihin en edes usko.
Ja niinhän se onkin. Jatkossakin pyrin kiertämään asiakkaideni kanssa kaukaa tämän aivopesua harrastavan kosmetiikkajätin ihonhoitotelineet, sillä en vain usko niihin.